Сервисный центр Saeco Каталог устройств Ремонт Кофемашин

Ремонт Кофемашин Saeco в Томске

Name: Saeco
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-67-48
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
кофемашины Saeco до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
кофемашины Saeco от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Saeco и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Saeco мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта кофемашины Saeco - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Замена датчиков кофемашины Saeco

от 25 мин

630 р

Ремонт системной платы кофемашины Saeco

от 60 мин

1430 р

Декальцинация кофемашины Saeco

от 25 мин

580 р

Ремонт гидросистемы кофемашины Saeco

от 40 мин

900 р

Замена трубок кофемашины Saeco

от 30 мин

460 р

Ремонт двигателя кофемолки кофемашины Saeco

от 60 мин

980 р

Замена фильтра кофемашины Saeco

от 20 мин

830 р

Замена ТЭНа кофемашины Saeco

от 40 мин

680 р

Чистка от кофейных масел кофемашины Saeco

от 30 мин

550 р

Замена пароблока кофемашины Saeco

от 50 мин

1180 р

Замена жерновов кофемашины Saeco

от 45 мин

830 р

Ремонт насоса кофемашины Saeco

от 45 мин

930 р

Ремонт дренажного клапана кофемашины Saeco

от 30 мин

680 р

Замена прокладок, хомутов, скобок и колец кофемашины Saeco

от 20 мин

300 р

Ремонт ЦЗУ кофемашины Saeco

от 50 мин

830 р

Замена капучинатора кофемашины Saeco

от 35 мин

830 р

Ремонт термодатчика кофемашины Saeco

от 35 мин

1030 р

Ремонт ЦЗУ (центрального заварного устройства) кофемашины Saeco

от 50 мин

830 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Saeco подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Saeco. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Saeco из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Saeco. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Saeco.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Saeco. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Saeco.

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение смету работ, график работ и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Saeco сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Saeco, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Модели Кофемашин Saeco, которые мы ремонтируем

Saeco Magic M1

Saeco Magic M2 230/50 TOP

Saeco Lirika Black

Saeco New Royal Plus 230/50

Saeco Aulika EVO TOP HSC RI

Saeco Aulika Evo Black

Saeco Aulika EVO TOP HSC

Saeco Aulika Evo Focus

Saeco Aulika Evo Office

Saeco Lirika One Touch Cappuccino V4

Saeco New Royal Black 230/50

Saeco Aulika Area Coffee

Saeco Idea Duo Restyle

Saeco Aroma SE 200 (380W)

Saeco Aroma SE 300

Saeco Aroma Compact SE 100

Saeco Idea De Luxe Restyle

Saeco Idea Cappuccino Restyle

Saeco Idea Coffee Restyle

Saeco Aulika SUP040

Saeco Aroma Compact SE 200

Saeco Steel SE 200

Saeco Xelsis Suprema SM8885

Saeco SM5479 PicoBaristo

Saeco Phedra Evo Espresso

Saeco Phedra Evo Cappuccino

Saeco New Royal Plus 230

Saeco Lirika One Touch Cappuccino

Saeco Idea Cappuccino

Saeco GranAroma SM6585

Saeco GranAroma SM6580

Saeco GranAroma SM6480

Saeco Aulika Top High Speed Cappuccino

Saeco Aulika Office Evo

Saeco Aulika Office

Saeco Aulika Focus V2

Saeco Aulika Focus

Saeco Aulika EVO Top High Speed Cappuccino

Saeco GranAroma SM6582

Неисправности кофемашины Saeco

Электроника

Механические повреждения

Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разъяснение по популярным запросам

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте кофемашины Saeco?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали кофемашины Saeco. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Диагностика кофемашины Saeco входит в стоимость?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Сколько занимает диагностика кофемашины Saeco?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника не привозилась лично, мы перезвоним с результатами.

Меняется ли цена в процессе?

Мы не повышаем цену после согласования. В нее входят расходы на детали и работу.

Есть ли услуга быстрого ремонта?

Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.

Оформляете акты?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт кофемашины Saeco, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Saeco ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Saeco будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт кофемашин Saeco в Томске

Сертифицированный сервисный центр в Томске предлагает полный комплекс услуг по ремонту и восстановлению кофемашин Saeco. Наши мастера обладают многолетним опытом работы именно с техникой этого бренда и регулярно проходят обучение у производителя.

Мы выполняем:

Ремонт кофемашин Saeco всех поколений и модельных рядов
Замену оригинальных комплектующих с гарантией
Глубокую диагностику электронных систем
Восстановление после залива водой
Чистку и профилактическое обслуживание

Диагностика и устранение неисправностей

В нашем сервис-центре успешно устраняют самые распространённые проблемы кофемашин Saeco:

Механические поломки:
- Неисправность помпы или термоблока
- Износ уплотнительных колец
- Поломка механизма капучинатора
Электронные неисправности:
- Ошибки на дисплее (E01-E15)
- Проблемы с управляющей платой
- Неисправности датчиков
Эксплуатационные проблемы:
- Течь воды из корпуса
- Недостаточный нагрев
- Забитые каналы подачи воды

Как мы работаем

Наш сервисный центр расположен по адресу ул. Герцена, 72 в Томске. Мы предлагаем несколько форматов обслуживания:

Срочный ремонт - в течение 24 часов
Выезд мастера на дом или в офис
Диагностика с подробным отчётом
Восстановление после сложных поломок

Для записи на ремонт или консультацию звоните по телефону +7 (800) 301-67-48. Наши специалисты работают ежедневно с 8:00 до 22:00, готовы ответить на все вопросы и помочь вернуть вашей кофемашине Saeco идеальную работоспособность.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют кофемашины Saeco каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных кофемашин Saeco в наш сервисный центр поступают: Magic M1, Magic M2 230/50 TOP, Lirika Black, New Royal Plus 230/50, Aulika EVO TOP HSC RI, Aulika Evo Black, Aulika EVO TOP HSC, Aulika Evo Focus, Aulika Evo Office, Lirika One Touch Cappuccino V4, New Royal Black 230/50, Aulika Area Coffee, Idea Duo Restyle, Aroma SE 200 (380W), Aroma SE 300, Aroma Compact SE 100, Idea De Luxe Restyle, Idea Cappuccino Restyle, Idea Coffee Restyle, Aulika SUP040.

По данным наших мастеров в Томске по ремонту кофемашин Saeco, наиболее востребованы следующие услуги: Замена датчиков, Ремонт системной платы, Декальцинация, Ремонт гидросистемы, Замена трубок, Ремонт двигателя кофемолки, Замена фильтра, Замена ТЭНа, Чистка от кофейных масел, Замена пароблока.

Наши партнёры

Сервисный центр Krups в Томске

Сервисный центр Nespresso в Томске

Сервисный центр Melitta в Томске

Где произвести обслуживание кофемашин и куда отнести в случае поломки в Томске: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки (горячая линия)

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-saeco.ru

ул. Герцена, 72